Question 1

¿E-Ministry es un software que se activa con la compra de una licencia?

Accepted Answer

No. E-Ministry es un servicio que incluye el uso del software, el almacenamiento de la información de su ministerio en la nube y el soporte a través de una mesa de ayuda que está disponible 5x8 hora del este. Usted tiene la información en tiempo real, desde cualquier dispositivo móvil a través de un acceso a Internet. Tiene además la ventaja de recibir todas las actualizaciones sin costo adicional. Es seguro y no requiere infraestructura tecnológica, Usted solo necesita un acceso a internet. Se paga un mínimo cargo mensual de la misma manera en que usted paga el agua y la luz.

Question 2

¿Es seguro tener la información en la nube?

Accepted Answer

Si, la nube tiene los mas recientes adelantos tecnológicos en cuanto a seguridad.  Adicionalmente, usted es el dueño de la información  y usted es quien define a qué personas y con qué nivel permite el acceso a la misma. Multiverse Tech Services firma un acuerdo de confidencialidad donde garantiza que no vende ni comparte la información de su Ministerio.

Question 3

¿Puedo adquirir solo algunos módulos?

Accepted Answer

No.  La solución E-Ministry es integral.  Cuando usted adquiere un plan todo está incluido, aún los desarrollos futuros.  No tiene costo adicional por actualizaciones o nuevos desarrollos.

Question 4

¿En qué consiste la implementacion?

Accepted Answer

Durante el proceso de implementación, nos tomamos el tiempo de entender cómo funciona su Ministerio, personalizamos los nombres de módulos, cargos, grupos, etc y parametrizamos el software de acuerdo con su necesidad.

Question 5

¿Qué pasa cuando el crecimiento de mi ministerio sobrepasa el límite del plan adquirido?

Accepted Answer

En todo momento, el sistema le informa sobre el porcentaje de utilización del plan.  Una vez esté llegando al límite de capacidad del mismo, recibirá alertas en su usuario con la posibilidad de cambiar el plan con un simple click. Por seguridad, una vez que haya hecho el cambio al nuevo plan, usted recibirá un mail de confirmación.  El costo de la mensualidad será ajustado al nuevo plan.
En el caso de que la capacidad del sistema llegue al 100%, E-Ministry seguirá funcionando, pero usted no podrá incluir más personas en el sistema.

Question 6

¿Si se tienen varias Iglesias, cuantos planes se deben contratar?"

Accepted Answer

Con E-Ministry, usted puede incluir tantas Iglesias como necesite. El software está diseñado para consolidar la información de todas y/o para entregarle información independiente de cada una de ellas. Lo único que debe tener en cuenta es que la estructura y características de las Iglesias que se incluyan deben ser idénticas a la primera.

Question 7

¿E-Ministry tiene módulo de manejo y control de diezmos y ofrendas?

Accepted Answer

Actualmente el software le permite llevar el control de diezmos y ofrendas recogidos en grupos celulares y discipulados. Próximamente estará disponible esta funcionalidad para la totalidad de los aportes.

Question 8

¿Cómo escoger el plan que más le conviene a mi ministerio?

Accepted Answer

Los planes E-Ministry están basados en la cantidad de personas que se congregan en un Ministerio.  Para escoger el plan más conveniente para su ministerio, usted debe tener en cuenta no solo las personas que actualmente se congregan sino las que espera llegar a tener en el año.

Question 9

¿Cuáles son los planes y precios de E-Ministry?

Accepted Answer

Puede ampliar información sobre planes y precios aquí. PLANES Y PRECIOS E-MINISTRY(javascript:void(0))

Question 10

¿Está disponible E-Ministry en inglés?

Accepted Answer

Si. Usted puede seleccionar el idioma en el que quiere utilizar el software.

Question 11

¿Qué capacidad necesito en mi computador para instalar el software?

Accepted Answer

Usted no necesita infraestructura tecnológica. Solo requiere un acceso a internet. El software está disponible a través de cualquier dispositivo móvil conectado a Internet. Con un solo clic, usted puede acceder a la información desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora.

Question 12

¿Si decido terminar el contrato de servicios de E-Ministry, que pasa con la información?"

Accepted Answer

Usted es el dueño de la base de datos.  Si decide terminar el contrato, la información puede ser descargada en un archivo de Microsoft Excel.